iPhoneのイヤホンから雑音が!雑音の原因と対処法は?

この記事を執筆するにあたって

音楽を聴くとき、動画を見るとき、必要不可欠なものといえば、イヤホンです。 もしも、そんな大事なイヤホンから雑音が聞こえてきたら…大変不便です。 iPhoneのイヤホンから雑音が聞こえた時の原因と対処法をまとめました。

Written By a minami

目次

iphoneイヤホンで雑音

 iPhoneはとても便利です。自宅だけでなく、通勤通学中などさまざまなシチュエーションで使うことができるため、動画や音楽を常に再生している方も多いでしょう。そんな外出先でiPhoneを使うとき、必要不可欠なものといえば、イヤホンです。
 しかし、もしもiPhoneのイヤホンから雑音が聞こえてきてしまったら…。せっかくの音楽も楽しめません。
 今回はそんなもしもの時に備えて、iPhoneのイヤホンから雑音が聞こえた時の対処法についてまとめます。

iPhone イヤホン

iPhoneのイヤホンから雑音がなる原因

 iPhoneのイヤホンから雑音が聞こえた時、イヤホンの故障であれば、買い替えるだけで解決します。
 しかし、万が一アプリやiPhone側のトラブルだった場合、せっかく買い替えても雑音は聞こえたままです。
 まずは、何が原因で雑音が聞こえてくるのか把握して、正しい対処法を見つけましょう。
 

アプリの異常

 音楽や動画、ゲームアプリなど、長時間連続で使用することが多いアプリであれば、知らぬ間に負担がかかり、アプリに異常が出ている可能性があります。
 雑音が混ざって聞こえにくくなったのが特定のアプリであれば、アプリの異常と考えられます。

イヤホンの異常

 イヤホンをiPhoneに巻き付けたり、小さくまとめて余ったコードで強く結んでまとめていませんか?
 イヤホン内がねじれていたり、断線しそうになっていたりすることで、イヤホンに異常が出て雑音が聞こえているかもしれません。
 ご自身のiPhoneだけでなく、その他のデバイスでも同じく雑音が出てしまうのであれば、イヤホンの異常です。
 

iPhoneの異常

 iPhoneは使い続けていくうちにソフトウェアにトラブルが生じる場合があります。
 音楽アプリだけでなく、動画やLINE通話などでも同じく雑音が聞こえてこないか確認しましょう。iPhoneの異常であれば、どのアプリを起動しても同じく雑音が聞こえるはずです。
 また他デバイスでも確認してください。他デバイスで再生したときには問題なくイヤホンから聞こえるのであれば、ご自身のiPhoneの異常ということになります。

イヤホンジャックの水没

 iPhone7以降はIP67等級と呼ばれるレベルの耐水性を持っています。IEC(国際電気標準会議)規約によると、水深1mで30分間放置しても耐えられるということです。日常生活で使うには十分の耐水性です。
 しかし、環境が変わればそんなiPhoneでも水没する恐れがあります。ましてや、イヤホンジャックは一番むき出しになっている部分であるため、水没しやすいです。
 iPhoneが通常通り使えたとしても、イヤホンジャックのみ水没していることが考えられます。水没で故障してしまえば、雑音が聞こえてしまいには音が全く聞こえなくなってしまうでしょう。

参考元:
Apple/iPhone7以降の防沫・耐水・防塵性能について
IEC/IP規格・防水保護構造及び保護等級

iPhoneのイヤホンから雑音が鳴る原因まとめ

 原因の確認方法を簡単にまとめます。

  • 特定のアプリだけで雑音が混ざる。他のアプリやイヤホンには問題ない。  >>アプリの異常
  • 他のイヤホンに変えたら、いつも通り聞こえた。  >>イヤホンの異常
  • 他のイヤホンに変えても聞こえないが、他デバイスで同じイヤホンを使うと問題なく聞こえる。  >>iPhoneの異常やイヤホンジャックの水没

 大体はこれらに当てはめて考えていただくと、簡単に原因特定ができますので、ぜひ参考にしてください。

iPhone 音楽再生

iPhoneのイヤホンを変えてみよう!

 上記の”iPhoneのイヤホンから雑音が鳴る原因”より、原因特定の方法をまとめましたが、それぞれを試すには少し時間がかかりますし、面倒だと感じる人もいるでしょう。
 そんなとき一番気軽に試すことができる方法は、イヤホンの変更です。近くの誰かからイヤホンを借りて試すだけなので、全く負担になりません。
 

他のイヤホンで聞こえる場合はイヤホンの故障

 同じiPhoneに他のイヤホンを接続したとき、問題なく聞こえるのであればイヤホンの故障だと、すぐに判断できます。
 イヤホンの故障はiPhoneの故障などに比べ、比較的起こりやすいです。ただし、買い替えるだけですぐに解決します。iPhoneなどが原因だった時に比べ、簡単に対処できるというのは不幸中の幸いですね。

iPhoneのイヤホンアプリから雑音がしている場合

 特定のアプリのみ雑音が入っているのであれば、アプリの異常と判断できます。
 その場合は、アプリでいくつかの操作をする必要があります。しかし、決して難しいものではありません。以下の方法を試してください。

アプリを再度立て直してみよう

 アプリ側の異常は、使い続ける上での不具合が積み重なって起きる場合がほとんどです。一度使用を中止し、アプリを休ませてあげることで、元に戻る可能性が高いです。
 また開きなおすとき、ぜひ一緒に試していただきたい操作があります。それがマルチタスクの削除です。名前だけ聞いてもピンと来ないかもしれませんが、ほとんどの方が普段から行っている操作です。
 ホームボタンをダブルクリックのようにカチカチッ!と素早く二度押しすることで、今まで開いたアプリの履歴のようなものが出てきます。そこに表示されるアプリは、マルチタスクで隠れて起動している状態です。これを上に引き上げて削除しなければ、アプリを完全に終了したことになりません。
 ぜひアプリを閉じた後、マルチタスクの削除までしてから、再度立て直してください。

水没が原因でイヤホンが雑音を出している場合

 水没は、お風呂や海だけでなく、雨や汗でも起こりえます。
 もし水没に心当たりがあるのであれば、乾燥させてみて再度試してみましょう。
 

乾燥させてから使用してみる

 iPhoneのイヤホンジャックを水没させてしまっても、まだあきらめないでください!乾燥させて、内部の水分をきれいに排除することで、雑音が聞こえなくなるかもしれません。

乾燥方法

  • タオルできれいに水を拭きとる
  • イヤホンジャックを綿棒できれいに掃除する
  • ドライヤーで冷風を当てる

 イヤホンジャックだけであれば、これらの方法で乾燥させることができます。
 しかし万が一内部まで水が浸入している可能性がある場合は、できる限り早く修理に出すことを強くお勧めします。

ドライヤー

それでもイヤホンの雑音が消えない!

 いろいろ試してみたはいいが、全く改善がない。こうなってしまうと、iPhone自体が故障している可能性が大変高いです。

iPhoneが故障している可能性がある

 iPhoneが故障してしまって、偶然イヤホンだけ使えないのかもしれません。
 その場合は、そのまま使い続けることで、ほかの部分にも異常がでてしまい、大事なデータを手放さなければいけなくなるかもしれません。
 ここまで試しても改善ないのであれば、アップルに修理してもらうことを強くお勧めします。

アップルへの修理の出し方

 iPhoneの修理は、いくつかの方法があります。また、AppleCare+というアップル製品の保証やキャリアの保証、修理方法により値段が変わってきますので、詳しくはApple/修理方法 をご確認ください。
 また、修理の予約は、Apple公式サイトやコールセンターへのお問い合わせにより可能です。
 

業者にiPhoneイヤホンの雑音修理を依頼する方法

 修理業者に関しては、ショッピングモールや家電量販店などで修理を受け付けています。ネット上で調べるとたくさんの店舗が出てきますので、お近くの店舗をお探しください。 
 店舗に直接お問い合わせいただくか、上記の”アップルへの修理の出し方”同様に、公式サイトやコールセンターからも予約可能です。
 

依頼できる業者

 依頼できる業者は大きく分けて2種類あります。Apple正規プロバイダか非正規です。 
 iPhoneの修理を非正規で行うと、アップルでの正式な修理を受けることができなくなってしまいますが、イヤホンだけであれば特に支障は出ないでしょう。ただし自己責任で修理に出す必要がありますのでご了承ください。
 

かかる費用

 店舗に持ち込む場合は、設定料金がそれぞれで変わってくるため、詳しくは店舗に直接お問い合わせいただく必要があります。
 ただし、AppleCare+というアップルの保証サービスに加入している方であれば、無料でイヤホン交換ができるかもしれません。イヤホンが断線していないか、保証期間内なのかといったいくつかの条件がありますので、修理予約も併せてアップルコールセンターに一度お問い合わせいただくことをお勧めします。

iPhoneイヤホン 2人

まとめ

 iPhoneでせっかく音楽を楽しんでいるときに、イヤホンから雑音が聞こえてくると大変ショックだと思います。
 しかし雑音程度であれば、意外と簡単に解決することを知っていただけたと思います。
 もしも、iPhoneのイヤホンから雑音が聞こえたとき、まずは冷静に、これらの方法を試してみましょう。

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