スマホのスクロールについて解説!スマホのスクロールができないときは?

この記事を執筆するにあたって

スマホの便利な操作のひとつであるスクロールは指でタッチパネルをさわりながら行う動作ですが、一時期この動作がうまくいかない現象がありました。Androidスマートフォンではこれはアプリの不具合だったので、その再度アップロードを行うことでスクロールができない問題を解消できます。また、そもそもスマートホンにはたくさんの便利なアプリが搭載されているので、それぞれのアプリが悪さをして、スマートホン自体の動きを遅くしたり時にはフリーズさせてしまうような場合もあるようです。そのような場合は設定を行って、無駄なアプリを停止、或いは削除してしまいましょう。スマートホンは便利ですが、使い方一つで軽くも重くもなります。

Written By アテ ワン

目次

スマホのスクロールについて解説します

スマホつかっていると、ときどきスクロールがうまくできないときがあります。このスマホのスクロールができないと、せっかくのスマホなのに使い物にならなくなってしまいます。そんなときにどのように対処すればよいのかを解説していきましょう。方法はAmdroidとiOsを使っているiPhoneで多少違うので注意しましょう。

スマホのスクロールって何?

スマホにおけるスクロールとはどういう作業をいうのでしょうか。問題の解説に入る前に、まずはそのスクロールの定義から解説していきましょう。

スマホのスクロールとは

スマホやパソコンなどでインターネットを見ていると、そこに表示されている画面に収まりきれない画面があるのは当たり前ですが皆さんも知っているとおりです。スクロールとは、その見えないページ部分を表示させるために上下左右に移動させることで画面を動かす動作のことをいいます。パソコンではマウスでおこなうこの動作をスマートホではタッチパネルを使用し、指でスライドさせることで行います。

スマホのスクロールができないときの対処法は? Android編

スマホのスクロールがうまくいかない問題をAndroidから説明していきましょう。問題はいくつも原因と可能性が考えられます。それぞれの問題から推測して対処していきましょう。

スマホのスクロールができないときの対処法①アプリのアップデート

AndroidでChromeを使っているときに画面がフリーズするということがありますが。これはかつてAndroid8.0を搭載していたスマートフォンにおきた現象です。これの解決策はGooglePlayストアで「Chrome」或いは「AndroidシステムのWebView」アプリを最新バージョンにアップデートすることで解消することができます。以下やり方の手順に従ってやってみてください。

  • ホーム画面からGooglePlayストアを選択する
  • GooglePlayストアのアップデートから「Chrome」或いは「AndroidシステムのWebView」アプリを選ぶ
  • 選んだら最新バージョンにアップデートする

スマホのスクロールができないときの対処法②

Androidの場合、Androidアプリが頻繁に終了してしまうなどの不具合がある場合、それはキャッシュが多くたまりすぎた可能性だと考えることができます。その場合はキャッシュを消して対応しましょう。以下の手順で行います。

  • ホーム画面からアプリを選択する
  • 設定をタップする
  • 設定から「アプリと通知」というタブを選ぶ
  • 「アプリ情報」を選ぶ
  • キャッシュを消したいアプリを選ぶ
  • ストレージを選ぶ
  • キャッシュを削除する

このやり方ではない場合もあります。たとえば私の持っているGalaxyですと以下のような手順になります。

  • 設定をホームから選ぶ
  • 設定メニューからアプリを選択する

スマホ スクロール

  • アプリのなかからキャッシュを消したいアプリを選ぶ
  • ストレージを選択する
  • キャッシュを削除する

スマホ スクロール

この方法でキャッシュを削除することでスクロールが遅くなったりフリーズする問題を解決することもできます。
参考:au

スマホのスクロールができないときの対処法③バックグラウンドで起動しているアプリの影響

Amdroidのスマートホンを使っていてフリーズすることが多い場合、多くのアプリを同時に使っている影響も考えられます。そんなときはバックグラウンドで動いているアプリを停止させてみましょう。やり方は以下のようになります。

  • 設定画面からアプリを開く
  • アプリの中から停止させたいアプリを選択
  • 強制終了をタップする

スマホ スクロール

  • 強制終了するとアプリが正常に機能しないことがありますという前置きで、強制終了するか聞いてくるので強制終了を選ぶ

スマホのスクロールができないときの対処法は? iphone編

スマホのスクロールができない問題をiphoneでも解説していきましょう。iPhoneのiOs自体では致命的なバグがでたりしたということはないのでその対処法は基本的なものになります。

スマホのスクロールができないときの対処法①iphoneを再起動する

iphoneユーザーがもっとも最初に使う方法がこの再起動です。明確な根拠はないのですが、この方法で戻ることもあるようなので、内部の設定をいじる前にいちど試してみてもよいのではないでしょうか。
また、ほかの操作ができる場合は、いちどsafariを閉じて再度開くといった方法でもできるようなので試してみる価値はあるでしょう。

スマホのスクロールができないときの対処法②ボタンの長押し

iphoneの画面を触っても反応せずスクロールなどの操作ができないときは以下のような操作で回復を試みることができます。以下最新のiphoneの場合なのでそれより古い場合は多少操作が異なります。

  • 音量ボタンの上を押してすぐに放す
  • 音量の下げるボタンを押してすぐに放す
  • 次に横についているサイドボタンを押してAppleのロゴが出るまで押し続ける

この方法で復旧を試みることができます。

スマホのスクロールができないときの対処法③アプリの終了

スクロールなどの動きが遅い場合Android同様にアプリがたくさん起動していることでメモリ容量が不足している可能性もあります。ですのでそれらのアプリを消すことで解消される場合もあります。iPhoneXでは画面の下部を押したまま上にスワイプしていくことで現在動いているアプリや、それまでに使ったアプリがAppスイッチャーの画面に表示されます。アプリのロゴを上にスワイプすることで終了させることができます。これで改善を試みることができます。

スマホのスクロールとフリックの違いは?

スクロールとフリックの違いは?

スマホ スクロール

スマホのスクロールとは冒頭でもお伝えしたように画面を動かすときに使われる動きです。ですので指を画面につけたままスライドさせたり、すばやく滑らせることで画面を動かすことができます。一方同じ動きでもフリックという動作があります。これもタッチパネルに指をつけたまま滑らせることで行う動作ですが、こちらは画面ではなく一部に対して操作を行う動作になります。たとえば、フリック入力などは最たる例で、文字盤の一部を押さえ上下左右に動かすことで何かしらの支持を出します。また画面端に隠れている別の画面を引っ張り出すときなどにも使います。

スマホのフリックとスワイプの違い

また、スクロール、フリックと同じような動作でスワイプという動作もあります。フリックは比較的はじくように短く行う動作なのに対し、スワイプはゆっくりと滑らかに動かすような動作をいいます。パソコン動作で言うところのドラッグにも近いです。

まとめ

いかがでしたでしょうか。スマホを使うときにスクロールができない対処法を解説してきました。この方法でもしも治らない場合は修理が必要になってくるでしょう。今一度やり方を紹介していきましょう。

  • Androidの場合は「Chrome」か「AndroidシステムのWebView」アプリの不具合の可能性があるので設定からアップデートを行う
  • Android携帯のキャッシュが溜まりすぎいているときはスマホ自体が重くなっている可能性があるので消去する
  • Androidでアプリに問題がある場合、それを強制停止すると改善される場合がある
  • iPhoneの場合、スクロールがおかしいときは再起動やsafariの再起動で戻る場合もある
  • キャッシュがたまっている場合は一度消す必要があり

以上のような方法で試してみてください。スクロールが改善されるでしょう。楽しく安全にスマホを使いたいですね。

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アテ ワン
読者がほしい家電を見つけられるような記事を書いていければと思っています。
2018年8月より参加させて頂いております。家電の魅力が楽しく伝わればと思っております。家電をネットで買うメリットは商品比較が非常に簡単にできる事と、説明書と使用レビューを同時に見ることで使用したときの実感が自宅にいてすぐにわかることです。

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