xperia xz1のwifiが安定しない!対処法とは?

この記事を執筆するにあたって

筆者は家電量販店に勤めております。XperiaXZ1のWi-Fiが繋がりにくい原因と対処法について解説を行います。 お使いのスマートフォンのOSによって操作が異なる場合がありますので、ひとつのご参考になさって下さい。

Written By ブレンディ 0120

目次

Xperia XZ1のWi-Fiが安定しない場合の対処法について解説を行います

XperiaXZ1を使っている方で、Wi-Fiの電波がいきなり切断されてしまったり、アップデート直後にWi-Fiが繋がらなくなってしまったことはありませんか?

実は、大手キャリアのソフトアップデート後に、Wi-Fiが接続できなくなった、というお問合せが多くなったことで、一時期話題になったことがありました。

その他にも、XperiaXZ1を普段使用している時に、いきなりWi-Fiが途切れてしまったり、気付かない内にモバイルデータ通信に切り替わっていてパケット通信制限がかかってしまったりという話も聞きます。

では、実際にWi-Fiが切れてしまったらどうすれば良いのでしょうか?

今回は、XperiaXZ1のWi-Fiが途切れる原因と対処法について詳しく解説を行っていきます。

xperia xz1 wifi

xperia xz1のwifiが切れてしまう場合の基本の対処法

各携帯会社から、不定期で特定の機種のスマートフォンのソフトアップデートが入ることがあります。

新しいAndroid OSに対応したり、不具合の修正をしたパッチが入っていることで、使用者の快適な操作を実現するためです。

しかし、このソフトアップデート後にかえってスマートフォンのWi-Fiが繋がらないなど不具合が報告されるケースも多かったのが話題となりました。

もし、使用者様が似たような現象であれば以下の2点を参考になさって下さい。

xperia xz1のwifiが切れてしまう場合の基本の対処法手順①ネットワーク設定のリセットを行う

ソフトアップデート後にWi-Fiが繋がらなくなってしまった場合は、ネットワーク設定をリセットし、再設定する必要があります。

まず、スマートフォンの「設定」アプリを開きます。

システム」→「リセット」→「ネットワーク設定のリセット」と進み、Wi-Fi設定をリセットする事ができます。

この操作を行った後は、スマートフォンを再起動させ、再び同じWi-Fiに再接続を行います。

スマートフォン側からのアクセスが承認されない場合は、無線LANルーター側のプロバイダー設定を再設定する必要が出てきます。

Wi-Fiルーター側の設定は、お使いのWi-Fiルーターの取り扱い説明書を元に行いましょう。

xperia xz1 wifi

xperia xz1のwifiが切れてしまう場合の基本の対処法手順②Wi-Fiの詳細設定を行う

Wi-Fiの詳細設定を見直すことも改善が見られることがあります。

主にスマートフォンを操作していない時に、自動的にWi-Fiの接続が切れるような操作がされている場合は、スリープ時にWi-Fiは切断されてしまっています。

この設定を、「スリープ時にWi-Fi接続を維持」に選択しておくことで、スマートフォンを開いた時に自動的にWi-Fiを接続状態にすることが出来ます。

設定方法は「設定」→「ネットワークとインターネット」→「Wi-Fi」→「Wi-Fi設定」と進むことで、確認することができます。

但し、お使いのAndroid OSや機種によって操作が異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

操作方法は、以下の画像をご参照下さい。

詳細 xperia xz1 wifi

スリープ xperia xz1 wifi

xperia xz1のwifiが切れてしまう場合の対処法①再起動

スマートフォンを一度再起動することで、Wi-Fi環境の改善がされる場合があります。

よくある原因として、画面上には表示されていないものの、Wi-Fiへのアクセスが裏側で常に行われている状態で固まっていたり、技術的な問題でWi-Fiに接続できなかったりと様々な問題が起きている可能性があります。

画面に表示されないので、使用者は原因の特定が難しく不具合と誤認してしまうことがあります。

この場合は、一度スマートフォンの電源を切ったり再起動を行う事で改善されることがよくあります。

スマートフォン側の再起動を行っても改善が見られない場合は、無線LANルーター側も再起動を行ってみると良いかも知れません。

xperia xz1 wifi

xperia xz1のwifiが切れてしまう場合の対処法②バージョンアップ

システム更新を行っていない場合、Wi-Fi接続やアプリの正常な動作に不具合が生じることがあります。

これは、XperiaXZ1自体のアップデートを行っていない場合に生じる現象です。

アップデートを行う事で、Wi-Fi接続を問題なく行えたり、突然切断されるような現象を改善したりという事ができますので、システム更新の通知が来ている場合は必ず行うようにしましょう。

システム更新時には、結構な時間がかかることが予想されますので、お時間がある時に行うと良いでしょう。

システム更新時は一切の通信が行えません。

通信ができない場合を想定して、不都合がない時に行う事をオススメします。

バージョンアップが原因でxperia xz1のwifiが切れてしまう場合の対処法

システム更新後やバージョンアップ後にWi-Fi接続の不具合が生じた場合、まずは上記の内容を確認し、設定がされていない場合は、再設定を行う必要があります。

この手続きを行っても改善が見られない場合は、お使いの携帯ショップへ来店を行うか、各携帯会社のインフォメーションセンターに問い合わせを行うようにしましょう。

システム更新後のトラブルであるならば、同じスマートフォンを使用しているユーザーの多くに同じ現象が起きていることが想定されます。

お問合せが多ければ携帯会社は原因究明と対処法をしっかり確率しているので、自力で何とかしようとせずにプロに頼むことが一番早い解決策です。

xperia xz1 wifi

xperia xz1のwifiが途切れてしまうのはwifi側に原因がある場合もある

スマートフォン本体の設定が問題ない場合は、Wi-Fiルーター側が原因の可能性もあります。

では実際にWi-Fiルーター側が問題を抱えている場合は、どのように対処していけば良いのでしょうか?

以下の2点に注目して、ご自分の使用状況と比較してみて下さい。

xperia xz1のwifiが途切れてしまうのはwifi側に原因がある場合①wifiが混雑している

Wi-Fiルーターへの接続台数が多い場合や、契約しているプロバイダーの都合で回線が混雑する場合があります。

Wi-Fiルーターが混雑している場合は、アクセスしている端末が多いことが原因です。

この場合、接続しているデバイスを減らすか同時接続台数が多い無線LANルーターへ買い替えるかの必要があります。

契約している光回線やモバイル回線の提供速度によって速度が遅い場合は契約を見直す必要がありますので、お使いの回線業者へ問合せを行うようにしましょう。

プロバイダー側が問題の場合は、プロバイダー加入者が多く常に混雑しているプロバイダーなのか、使用する時間帯が密集し込み合っている可能性があります。

契約回線・プロバイダー・無線LANルーターの接続台数の3点を確認しましょう。

無線LANルーターのWi-Fiが安定しない場合、使用する場所との距離が遠いのかも知れません。

家のいろいろな場所で試して、安定する場所を探しましょう。

xperia xz1 wifi

xperia xz1のwifiが途切れてしまうのはwifi側に原因がある場合②設定がしっかりされていない

無線LANルーターには、「5Ghz帯」と「2.4Ghz帯」の二つのWi-Fi種類があります。

どちらもWi-Fiの電波の名称ですが、直線に強かったり、壁や天井などの障害物に強かったりとそれぞれ特徴があります。

無線LANルーターには、そのどちらも設定を行う必要があり、もしWi-Fi設定を片方しか行っていない場合でも使用することは可能です。

しかし、場所を変更したり時間帯によっては速度の優先順位が変更されます。

片方しか設定していない場合は、弱い電波で繋ぎ続けますので、結果的に回線が遅くなってしまう訳です。

Wi-Fiの設定を見直してみましょう。

xperia xz1 wifi

対処法を試してもxperia xz1のwifiが安定しない場合は??

以上の設定を一通り行っても、改善が見られない場合はスマートフォン本体の故障である可能性があります。

お使いの携帯ショップへ来店し、ご相談をするようにしましょう。

本体の故障が想定される場合では、携帯ショップでも同じ現象を再現できますので、トラブルシューティングを行った上で故障か設定かの判断を行うようにしましょう。

もし、故障や初期不良が原因の場合は無料で交換することもできます。

何も手を打たない状態ですと、改善は見られないので早めに対処するようにしましょう。

まとめ

いかがでしたでしょうか?XperiaXZ1のWi-Fiが繋がりにくい原因と対処法について解説を行いました。

XperiaXZ1のWi-Fi環境の改善に繋がれば繋がれば幸いです。

もしこの記事を読んでご不明や疑問点があった場合は当サイトのお問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。

可能な限り対応させていただきます。

【編集部より】あなたの感想を教えてください

こちらの記事はいかがでしたか?もし同じ疑問を持っている知り合いがいた場合、あなたがこの記事を友人や家族に薦めたりシェアしたりする可能性は、どのくらいありますか? より良い記事を作るための参考とさせていただきますのでぜひご感想をお聞かせください。
薦めない薦める

この記事を書いた人

Written By
ブレンディ 0120
家電量販店勤務の家電マニア!よろしくお願いします。
家電量販店勤務経験のある家電マニアです。 家電の記事の執筆を行っていきます、よろしくお願いいたします。

おすすめの記事

スポンサー

カテゴリ一覧