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出張が多い人はもちろん、仕事に観光に利用することも多いホテル。最近では、地元でも非日常空間を味わうために、ホテルで過ごすのが流行っているなど日ごろからお世話になっている人も多いのではないでしょうか？
ホテルの予約といえば
じゃらん
一休.com
エクスペリア
トラベルコ
などインターネット予約サイトが主流になっており、近隣のホテルが比較してより安いところ、よりサービスが充実しているところを探せるから便利ですよね。
そのなかでも、忘れてはならないのが
です。ここでは、人気のホテル予約サイト「楽天トラベル」で人数変更を行うことができるのかを中心に、楽天トラベルについてまとめていこうと思います。
上記で示したように、今では老舗、新興ともに多くのホテル予約サイトが濫立していますが、そのなかでも楽天トラベルが魅力的、便利だと言える点はどんなところなのでしょうか？
ホテル予約には、予約の際に住所、氏名、連絡先などの個人情報の入力は必須ですが、楽天市場なども行っている楽天が提供しているサービスだけあって、楽天IDとパスワードで、再度個人情報を入力せずともよく、よりスピーディーにホテル予約が完了できます。
※楽天IDが共通できるサービス
楽天市場
ラクマ
楽天モバイル
楽天銀行
楽天証券
楽天西友ネットスーパー
楽天トラベル
他多数 詳しくは→楽天グループ サービス一覧
楽天トラベルからホテル予約をすることで、楽天スーパーポイントが貯まるのです。例えば、出張時の利用で、ホテル代を領収書で請求する人は、ポイント分は自分のものにできますね。他のホテル予約サイトとホテル代が同じ価格であっても、楽天スーパーポイント分楽天トラベルのほうがお得になることを忘れてはなりません。ポイント率は100円につき1ポイントとなります。
※楽天スーパーポイントが貯められる、使える場所
楽天市場など各楽天サービス
マクドナルド
ヤマザキデイリーストア
くら寿司
ミスタードーナツ
コスモ石油
出光
ビックカメラ
他多数 詳しくは→楽天ポイントカード 使えるお店
楽天トラベルでホテル予約を完了したものの、不意なトラブルなどで急遽人数を変更しないといけない。このままだったら余計なホテル代を払わないといけない・・・。部屋数が足りなくて全員泊まることができない・・・。こんなときに、楽天トラベルで人数の変更を行う事はできるのでしょうか？
楽天トラベルでホテルを予約して、その後人数変更をしないといけない場合、人数変更はできるのでしょうか？
まず、ネット上（パソコン、スマホ含むすべて）での人数変更はできません。楽天トラベル上でできるのは、
※キャンセル日によってはキャンセル料がかかります。また、ホテルにより、もしくは日程によりキャンセルがネット上ではできないところもあります。
となります。
では、どのように楽天トラベルで予約後、人数変更を行うことができるのでしょうか？
①まず、楽天トラベルのサイトを開き、楽天IDとパスワードでログインしてください。
➁楽天トラベルのトップページ右上にある【予約の確認・キャンセル】をクリック
③現在、予約中のホテル一覧が表示されるので、そのなかから、人数変更したいホテルの【予約詳細】をクリック
④宿泊施設電話番号が表示されますので、そこにTELをして、人数変更をしたい旨を話してください。
上記のように、基本的には楽天トラベルでの人数変更は、直接予約を行ったホテルに電話をして問い合わせるしかありません。これは、楽天トラベルだけでなく、どこのホテル予約サイトでも同様の対応となります。やはり、どのホテルも部屋を余らすわけにはいきませんし、オーバーブッキングはそれ以上にご法度です。例え、同室宿泊であっても、1部屋に泊まってよい人数は決まっており、守らないと法令違反になるため許されません。そのため、リアルタイムで対応は不可能なネット上では人数変更ができないのです。また、人数変更で増える場合は、旅館業法第6条で定められているとおり、宿泊者名簿を記載しなくてはいけないので、その意味でも簡単には人数変更ができない事情があります。
それでは楽天トラベルで、パソコン上などネットで人数変更をする方法はないのでしょうか？唯一、人数変更を行う方法としては、一度今予約しているものをキャンセルして、改めて予約を取り直す方法です。
一度、キャンセルを行い、改めて予約を取り直すことで、その際に宿泊者人数を人数分にすればOKです。
この手順も説明しておきましょう。
①まず、楽天トラベルのサイトを開き、楽天IDとパスワードでログインしてください。
➁楽天トラベルのトップページ右上にある【予約の確認・キャンセル】をクリック
③現在、予約中のホテル一覧が表示されるので、そのなかから、人数変更したいホテルの【キャンセル】をクリック
④現在の予約状況が表示されるので、【キャンセル確定】をクリックしてください。
⑤改めて、楽天トラベルのトップページより【ホテル名】【プラン選択】【宿泊日選択】と進み、人数を聞かれるので、宿泊予定の人数を入力してください。
注意点としては、必ず人数変更をして予約ができるとは限りません。さっきまで予約をしていた分も、一度キャンセルすることで、取り直すことができない場合もあります。特に繁忙期などは、争奪戦が激しいので、キャンセルを行う前に、空室に余裕があることを確認してから行う事を強くおすすめします。
当然のことながら、部屋数を増やさなくても人数が変わることで料金が変わってきます。改めて、人数変更の際はきちんと料金確認をするとよいでしょう。
繁忙日などの日程だったり、ホテルにもよりますが、急な人数変更の場合は、特に減る場合、キャンセル代を請求される場合があります。前日や当日では特にキャンセル代を請求するところがほとんどです。やはり、ホテルへの迷惑にもなりますので、急すぎる人数変更は控えるようにしましょう。
ホテルの楽しみにモーニングなんて人もいますが、ホテルによっては急な人数変更で増やす場合は、増員分だけ食事の準備ができないなんて場合も考えられます。
特に近年は喫煙室の部屋は減らしているところがほとんどで数は減っています。そのため、急な人数変更となると、仮に空きがあっても、喫煙室を増やすことはできないなど起きる可能性は高いです。
前述どおり、楽天トラベルで予約をすることで楽天スーパーポイントが付きます。人数変更を行う事で、料金が変わりますから、付与される楽天スーパーポイントの額も変わります。
支払いがクレジットカード払いの場合、人数変更を行ったタイミングによっては、既にクレジット決済が済んでしまっていることも考えられます。その場合でも、金額変更となるので、請求時には問題ないですが、たまに手続きのミスで金額に相違が生まれることも考えておかないといけません。きちんと請求額を確認するようにしましょう。
お盆とか年末年始、GWとかの一般的な観光シーズン
（近くにイベント会場があるホテル）大きなライブなど遠方からもお客さんが来るようなビックイベント前日、当日
（近くに大学があるホテル）受検日1週間前くらいから
新入社員の研修が多い4月
近くに有名観光地など観光エリアは土日祝日以外でも常に繁忙日
では、繁忙日などでホテルが取れない場合はどうしたらよいでしょうか？まずは、ダメ元でネットではなく、ホテルに直接電話をしてみましょう。ホテルには不意の事態に備えて、数部屋は取ってあるものです。直前になると、その部屋も開放しますので、ネットではなく電話のみで直接予約を取るホテルがほとんどとなります。
あとは、数駅離れてみましょう。首都圏のような交通網が網羅されているところは、その駅にこだわり、10分以上歩くより、ひとつ隣の駅で駅前ホテルのほうが近くて、値段も安かったり、空きがあったりします。都内などでは、電車だけでなくバスでの移動でも行動範囲が広がりますね。
「便利なホテル予約「楽天トラベル」人数予約変更できるの？」をテーマにお届けしました。気軽に予約ができるので便利な楽天トラベル、ただ急な人数変更、キャンセルなどはやはりホテル側としても大変な作業になり迷惑がかかるので、できるかぎり避けたほうがよいですよね。どうしてもの場合は、すぐに電話でその旨を話すようにしましょう。
